Werkstattleitung-Serviceberater/in PKW/Transporter

 Aufgaben

  • Professionelle Kundenberatung ( von Dialogannahme bis Fahrzeugrückgabe)
  • Aktive Vermarktung von Service- u. Reparaturleistungen (Service, Reparaturtechnik, Wirtschaftlichkeit)

  • Auftragsbearbeitung, Angebotserstellung und Rechnungslegung sowie Koordination der Reparaturdurchführung

  • Überwachung der Arbeiten (Fortschritt)

  • 50% / 50% Einsatz Beratung / Werkstatt

  • Abwicklung von Gewährleistungs-, Kulanzfällen

  • Einhaltung des QM-Handbuchs

  • Weiterbildungsmöglichkeit zum geprüften Automobil-Serviceberater

  • Weiterqualifizierungsmöglichkeit: Ausbildungsreihe Bosch-Hochvoltexperte

 

Qualifikationen

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker/in, Kfz-Meister sowie gute kfm. Kenntnisse
  • Berufserfahrung als Serviceberater, Werkstattmeister o. Kundendienstmitarbeiter

  • Argumentations- u. Diagnosesicherheit

  • Umsichtiges Denken und Organisationstalent

  • Teamfähigkeit und ein freundliches Auftreten

  • Kunden- u. Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke

  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen

  • Begeisterung für moderne Arbeitssysteme (rund um Technik und IT)

 

Persönliche Stärken

  • Selbstständiges Arbeiten
  • Flexibilität
  • Auffassungsfähigkeit/-gabe
  • Teamfähigkeit: Die Arbeit erfordert ein hohes Maß an Koordination und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Mitarbeitern.
  • Belastbarkeit


Wir bieten

  • Vergütung nach Qualifikation und Vereinbarung
  • Leistungsbezogene Vergütung und Bonuszahlungen
  • Fahrtkostenzuschuss
  • Gute Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten: Bosch, Mercedes Benz, IVECO, Alltrucks, Dieseltechnologie, Schadensmanagement, Garantieschulungen, Qualitätsmanagement 

 

Möchten Sie mit Ihren Fähigkeiten und Ihrem Engagement zum weiteren Erfolg unseres Unternehmens beitragen?

Dann bewerben Sie sich bitte online über bewerbung@auto-bendig.de.
Fügen Sie bitte Ihrer Bewerbung im Anhang aussagekräftige Bewerbungsunterlagen
sowie Zeugnisse bei.

 

Kontakt Personal

Melanie Bendig
Tel. 08131/27173-12
Fax:08131/27173-27
m.bendig@auto-bendig.de

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